OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 3,03%
DENÚNCIAS 6 18,18%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 3,03%
DÚVIDAS 8 24,24%
ELOGIOS 2 6,06%
RECLAMAÇÕES 9 27,27%
SERVIÇOS 2 6,06%
SUGESTÕES 1 3,03%
URGÊNCIAS 3 9,09%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 33 100,00%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE DE HORIZONTE 2 6,06%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 12,12%
GABINETE DO PREFEITO 2 6,06%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 6,06%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 6,06%
SECRETARIA DE DIREITOS HUMANOS E DE IGUALDADE RACIAL 1 3,03%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 9,09%
SECRETARIA DE FINANÇAS 4 12,12%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 3 9,09%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 1 3,03%
SECRETARIA DE SAÚDE 6 18,18%
SECRETARIA DE SEGURANÇA, CIDADANIA, TRÂNSITO E TRANSPORTE 2 6,06%
SECRETARIA DE URBANISMO E AGROPECUÁRIA 1 3,03%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 6 18,18%
2026 27 81,82%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 55,56%
FEVEREIRO/2026 6 22,22%
MARÇO/2026 6 22,22%
Quantidade total de manifestações: 27

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 9 27,27%
MASCULINO 9 27,27%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 9,09%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 3,03%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 15,15%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 3,03%
MESTRADO COMPLETO. 2 6,06%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 9,09%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 3,03%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 7
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 15
Quantidade total de manifestações: 33

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO EUZEBIO DE SOUSA FILHO

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (85) 9 9740-0092

Email: ouvidoria@horizonte.ce.gov.br

Horário da Ouvidoria

07:30hrs as 12:00hrs e das 13:30hrs as 17:00hrs

Última manifestação: 05/03/2026 14:02

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Prefeitura Municipal de Horizonte - CE